Termos e Condições

Por este instrumento, REEMBOLSE INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDApessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Rua Arauá, n.º 612, Bairro São José, Aracaju/SE, CEP: 4915-250, inscrita no CNPJ sob o n.º 19.321.386/0001-61, única e exclusiva proprietária dos domínios www.reembolse.com.br e www.reembolse.com, doravante denominado REEMBOLSE.COM, estabelece o presente TERMO DE USO para os USUÁRIOS conforme as condições abaixo discriminadas:

 

1. A aceitação destes termos e condições é absolutamente indispensável à utilização do site REEMBOLSE.COM e seus serviços.

2. O REEMBOLSE.COM oferece uma plataforma virtual de busca de produtos e serviços, ou seja, a compra e venda não é de responsabilidade do REEMBOLSE.COM.

3. O REEMBOLSE.COM oferece reembolso de parte do valor gasto pelo consumidor após a confirmação de compra como uma bonificação exclusiva para os USUÁRIOS cadastrados no REEMBOLSE.COM. As faixas de reembolso após a compra variam de acordo com as porcentagens negociadas com as lojas, que o USUÁRIO pode visualizar do lado direito da página da loja no REEMBOLSE.COM.

3.1. O USUÁRIO somente terá direito ao reembolso se for redirecionado ao site do parceiro através dos links disponibilizados no site do REEMBOLSE.COM e comprar na janela aberta, sem clicar em outros links e sites durante o processo, ou utilizar cupons que encontrou fora do REEMBOLSE.COM. É importante também finalizar a compra no parceiro com o mesmo CPF e e-mail cadastrados no REEMBOLSE.COM.

3.2. O extrato de valores a receber é confirmado na área MINHA CONTA de cada USUÁRIO, no prazo de 30(trinta) a 90 (noventa) dias após o pagamento pelo produto ou serviço, desde que efetivada a compra ou prestado o serviço.

3.3. Se, por qualquer motivo, o REEMBOLSE.COM deixar de receber do FORNECEDOR (loja parceira) o pagamento das comissões devidas, seja por cancelamento da compra, interrupção no rastreamento ou apagamento do cookie, não será gerado dinheiro de volta aos Usuários e, portanto, não serão indicados em suas respectivas contas, nos termos do item 3., acima.

3.4. O valor a receber é cumulativo, e o USUÁRIO poderá resgatar o dinheiro sempre que acumular o valor mínimo de R$ 15,00 (quinze reais). Os valores a receber que cada USUÁRIO tem direito não possuem validade e não são corrigidos por nenhum índice ou taxa. Porém, se a conta do usuário ficar inativa, ou seja, não for utilizada por 12 meses, ela será excluída assim como qualquer saldo existente.

3.5. O valor a receber, quando solicitado pelo USUÁRIO, será creditado em dinheiro na conta bancária cadastrada pelo mesmo na área minha conta. Não cobraremos nenhuma taxa para as transferências para os bancos: BANCO DO BRASIL,BRADESCO, CAIXA ECONOMICA FEDERAL, ITAU, SANTANDER E HSBC. Para os demais bancos uma taxa de R$7,95 será cobrada e deduzida do saldo do USUÁRIO no momento do resgate. O REEMBOLSE.COM não se responsabiliza por transferências canceladas ou feitas erroneamente pela digitação de dados incorretos pelo USUÁRIO.

3.7. Todos os resgates serão concluídos até o dia 20 do mês subsequente ao pedido.

4. Por ser uma plataforma virtual, que disponibiliza serviços exclusivamente através da intermediação na aquisição de produtos e serviços, o REEMBOLSE.COM não se responsabiliza por transações e negociações efetuadas entre o USUÁRIO e o FORNECEDOR (loja online), não prestando garantia, em qualquer hipótese, de produtos ou serviços adquiridos pelo USUÁRIO, ficando isento de quaisquer reivindicações ou ações judiciais propostas por USUÁRIOS ou TERCEIROS.

5. O REEMBOLSE.COM igualmente não se responsabiliza:

5.1. Pelo conteúdo e funcionamento dos sites dos FORNECEDORES (lojas online);

5.2. Por opiniões e reclamações de USUÁRIOS acerca dos FORNECEDORES, seus produtos ou serviços, sendo a responsabilidade exclusiva de quem as emitiu;

5.3. Por negociações efetuadas entre USUÁRIO e FORNECEDOR;

5.4. Pela entrega de produtos e serviços dos FORNECEDORES, sendo tais negociações por conta e risco do USUÁRIO, que deve certificar-se de todos os cuidados necessários;

5.5. Por danos e/ou prejuízos resultantes das negociações entre USUÁRIO e FORNECEDOR cadastrado no REEMBOLSE.COM;

5.6. Pela origem, qualidade e quantidade dos produtos e serviços dos FORNECEDORES cadastrados, sendo deles total e exclusiva responsabilidade;

5.7. Por transações efetuadas, que são de inteira e exclusiva responsabilidade de quem disponibilizar os respectivos produtos ou serviços;

5.8. Pelas obrigações de natureza tributária que incidam sobre os negócios realizados entre USUÁRIO e FORNECEDOR. Assim, o FORNECEDOR que atue como comerciante, nos termos da lei em vigor, responsabilizar-se-á pela integralidade das obrigações oriundas de suas atividades, notadamente pelos tributos incidentes;

5.9. Por qualquer uso indevido de informações postadas pelos USUÁRIOS, aconselhando desde já que não sejam postadas informações confidenciais.

6. O REEMBOLSE.COM poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, modificar a configuração de sua página na Internet, podendo também eliminar ou acrescentar quaisquer FORNECEDORES cadastrados em seu banco de dados, bem como alterar os regulamentos e contratos disponibilizados para os USUÁRIOS.

7. Todo o conteúdo (incluindo, mas não se limitando a, imagens, textos, softwares, e outros materiais disponíveis no portal REEMBOLSE.COM, como marcas, patentes, modelos, desenhos industriais etc), a aparência, a organização e a estrutura do REEMBOLSE.COM são protegidas pela legislação de propriedade intelectual aplicável e não infringem qualquer lei ou norma a que estejam subordinadas, contratos, documentos, acordos dos quais faz parte, bem como não infringe direitos de TERCEIROS. A violação de tais direitos ensejará a respectiva indenização aos prejudicados, seja o REEMBOLSE.COM, seus USUÁRIOS e/ou TERCEIROS, sem prejuízo de perdas e danos e honorários advocatícios.

8. É vedado ao USUÁRIO modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, realizar, reproduzir, publicar, disponibilizar, licenciar ou criar obras derivadas a partir das informações coletadas no site do REEMBOLSE.COM, bem como transferir ou vender tais informações, software, produtos ou serviços, sob pena de violação do presente termo e infração legal.

9. Os serviços do REEMBOLSE.COM estão disponíveis apenas para as pessoas que tenham capacidade legal para contratá-los, não podendo utilizá-los pessoas que não gozem dessa capacidade, inclusive menores de idade, ou pessoas que tenham sido inabilitadas do REEMBOLSE.COM, temporária ou definitivamente.

10. Não é permitido que uma mesma pessoa tenha mais de um cadastro. Se o REEMBOLSE.COM detectar, através do sistema de verificação de dados, cadastros duplicados, todos os cadastros serão desabilitados.

11. Pessoas Jurídicas não poderão cadastrar-se no REEMBOLSE.COM.

12.  É proibido o cadastramento, acesso ou participação de USUÁRIOS com idade inferior a 18 anos.

13. Eventuais erros no funcionamento do site do REEMBOLSE.COM serão corrigidos dentro do prazo necessário para sua manutenção. O REEMBOLSE.COM não se responsabiliza por danos decorrentes da não disponibilidade ou erro de funcionamento do site REEMBOLSE.COM.

14. Através de sua Política de Privacidade, o REEMBOLSE.COM se obriga a envidar seus melhores esforços para manter em confidencialidade de todo e qualquer dado pessoal do USUÁRIO cadastrado.

15. O USUÁRIO deve completar o formulário cadastral fornecendo dados e informações verdadeiras e precisas, responsabilizando-se civil e criminalmente por sua veracidade, devendo atualizar os dados e informações sempre que houver alterações.

16. O USUÁRIO está ciente de que:

16.1. Leu e está de acordo com os Termos e Condições deste instrumento;

16.2. É de sua inteira responsabilidade a veracidade das reclamações feitas, acerca dos FORNECEDORES e de seus produtos ou serviços;

16.3. Para ter direito a receber os devidos reembolsos, as compras devem ser efetivadas;

16.4. O REEMBOLSE.COM poderá advertir, suspender ou cancelar, temporária ou definitivamente, a conta de um USUÁRIO a qualquer momento e iniciar as ações legais cabíveis se: (1) o USUÁRIO não cumprir qualquer dispositivo deste TERMOS DE USO ; (2) se descumprir com seus deveres de USUÁRIO ; (3) se praticar atos fraudulentos ou dolosos; (4) se não puder ser verificada a identidade do USUÁRIO ou qualquer informação fornecida por ele esteja incorreta; (5) se o REEMBOLSE.COM entender que alguma atitude do USUÁRIO haja causado algum dano a terceiros, ao próprio REEMBOLSE.COM ou tenha a potencialidade de assim o fazer; (6) se o usuário postar conteúdo em desacordo com as leis vigentes, os estatutos, os decretos e os regulamentos aplicáveis; ou contrário ao direito de qualquer pessoa ou entidade incluindo, sem limitação, direitos de propriedade intelectual, publicidade ou privacidade, ou direitos e deveres incluídos no direito do consumidor, responsabilidade do produto, delito ou teorias de contrato; ou de conotação pornográfica, violenta ou que incitem à violência;

16.5. A qualquer momento o REEMBOLSE.COM poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou interromper por prazo indeterminado os serviços ora oferecidos;

16.6. É terminantemente proibido postar conteúdo em desacordo com as leis vigentes, os estatutos, os decretos e os regulamentos aplicáveis; ou contrário ao direito de qualquer pessoa ou entidade incluindo, sem limitação, direitos de propriedade intelectual, publicidade ou privacidade, ou direitos e deveres incluídos no direito do consumidor, responsabilidade do produto, delito ou teorias de contrato; ou de conotação pornográfica, violenta ou que incitem à violência;

16.7. O REEMBOLSE.COM não é um servidor de armazenamento. Sendo assim, o USUÁRIO deve manter cópia dos dados, arquivos e informações que considere relevantes e que tenha a sua disposição no site do REEMBOLSE.COM;

16.8. É vedado ao USUÁRIO fazer SPAM ou qualquer tipo de propaganda através de post, comentários, scraps, mensagem, arquivos com som ou imagem;

16.9. Pode a qualquer momento denunciar ao REEMBOLSE.COM o uso indevido do site ou o desrespeito do presente termo de uso por outros USUÁRIOS.

17. Apenas será confirmado o cadastramento do USUÁRIO que preencher todos os campos do cadastro. O futuro USUÁRIO deverá completá-lo com informações exatas e verdadeiras, e assume o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que neles ocorrer alguma alteração.

17.1. O USUÁRIO acessará sua conta através de login e senha e compromete-se a não informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que deles seja feito.

17.2. O USUÁRIO compromete-se a notificar o REEMBOLSE.COM imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros à mesma. O USUÁRIO será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso à mesma só será possível mediante senha, cujo conhecimento é exclusivo do USUÁRIO.

17.3. O login escolhido pelo USUÁRIO no REEMBOLSE.COM não poderá conter conteúdo considerado ofensivo, bem como dados pessoais do usuário ou alguma URL ou endereço eletrônico.

17.4. O REEMBOLSE.COM se reserva no direito de recusar qualquer solicitação de cadastro e de cancelar um cadastro previamente aceito, a seu exclusivo critério.

18. Os termos contidos neste instrumento poderão ser modificados livremente pelo REEMBOLSE.COM sem qualquer aviso ou notificação, passando os novos termos a valer desde a data em que forem veiculados no site do REEMBOLSE.COM, reservando-se ao usuário o direito de permanecer cadastrado ou simplesmente solicitar sua exclusão.

19. Os casos omissos neste instrumento serão resolvidos de conformidade com as disposições legais aplicáveis.

20. Fica eleito, para dirimir eventuais dúvidas e resolver os conflitos oriundos deste contrato, o foro da Cidade de Aracaju, Estado de Sergipe, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 



PERGUNTAS FREQUENTES
    Estou com um problema com a compra na loja que escolhi. Como devo proceder?
    Nós não produzimos, vendemos ou entregamos nenhum produto que você comprou. Nós apenas encaminhamos você para a loja com a finalidade de ganharmos uma comissão, a qual dividiremos com você. Portanto, antes de realizar qualquer compra pesquise sobre a loja, veja seus termos e condições de entrega e procure referências sobre a loja. Qualquer problema com sua compra, nós sugerimos entrar em contato com o SAC da loja para obter mais informações
    Enquanto realizo a minha compra, posso navegar pela internet pesquisando em outros site?
    Uma vez que você é encaminhado do site Reembolse.com para a loja parceira, finalize imediatamente a compra.VOCÊ NÃO PODERÁ FICAR NAVEGANDO EM OUTROS SITES. Isso acontece porque enquanto você navega em outros sites, poderemos perder o rastreamento da compra e, dessa forma não seremos capazes de reembolsar o valor dessa.
    Como Ser Reembolsado?
    Para ativar o reembolso em sua compra, faça o cadastro no REEMBOLSE.COM, escolha no site a loja que deseja ser reembolsado pela sua compra e, logo após, clique em uma das ofertas cadastradas para a loja que você escolhe. Nesse momento, o site da loja que você escolheu abrirá. A partir dessa janela, finalize a compra no mesmo momento. Porém, não se esqueça que algumas ações fazem com que você perca a oportunidade de se reembolsado por sua compra. São elas: 1. Utilizar cupons de descontos, códigos, ou ofertas não fornecidos pelo Reembolse.com, isto é, disponibilizado por terceiros; 2. Clicar em links fornecidos por terceiros que não o Reembolse.com e clicar nos links das newsletter enviadas pelas próprias lojas ou por terceiros. 3. Comprar diretamente pela loja sem ter sido enviado pelo Reembolse.com 4. Realizar qualquer alteração no pedido depois de ter finalizado a compra, por exemplo: devolução ou troca de produtos, alteração na forma de pagamento, etc. 5. Realizar compras através de programas de pontos ou lista de casamento. 6. Estar usando algum bloqueador de popup ou alguma antivirus ou antispyware que bloqueiem a gravação de cookies no navegador.
    Quanto terei que pagar para solicitar o saque para a minha conta bancária?
    Não cobraremos nenhuma valor pelo resgate para os seguintes bancos: BANCO DO BRASIL, BRADESCO, CAIXA, HSBC, ITAU, SANTANDER. Para os demais bancos será debitada uma taxa de transferência.
    Sobre o Resgate?
    O resgate somente poderá ser feito para o titular da conta do Reembolse.com, isto é, o CPF cadastrado no Reembolse.com deverá ser o mesmo CPF cadastrado em sua conta bancária. Os possíveis status de resgate são: Em análise: Significa que você realizou um pedido de transferência de saldo de sua conta no Reembolse.com para a sua conta bancária. Normalmente, os depósitos são realizados no dia 20 do mês caso você tenha solicitado o resgate até o dia 10 do mesmo mesmo. Caso você tenha pedido o resgate após o dia 10, somente receberá o valor até o dia 20 do mês subsequente. Processado: Significa que o pedido de transferência foi realizado com sucesso. Confira o saldo de sua conta corrente escolhida na hora do resgate.
    Realizei todo o processo corretamente e mesmo assim a compra foi cancelada. O que devo fazer?
    As lojas parceiras também podem ter se enganado e cancelado seu pedido. Se sua compra foi cancelada mas você tem todos os comprovantes de que a compra foi paga, entre em contato conosco.
    Sobre Saldos
    As possíveis situações de saldo são: Pendente O Reembolse.com leva de 1 a 3 dias para lançar sua compra no sistema. Nesse prazo sua compra entrará como pendente até a liberação da sua comissão pela loja. Isso significa que sua compra já foi rastreada por nós. Confirmado Normalmente, no prazo de 30 dias as lojas confirmam o saldo que estava pendente em sua conta porém, esse prazo pode se estender por até 90 dias. Quando o saldo é confirmado pela loja, isto significa que o dinheiro já está disponível para saque. Cancelado Significa que por algum motivo sua compra não foi completada com sucesso. Veja os prováveis motivos de sua compra ter sido cancelada: - o usuário esqueceu de pagar o boleto; - a operadora do cartão de crédito não autorizou a compra; - o produto na loja não estava mais disponível para compra no estoque; - alguma inconsistência nos dados do comprador cadastrado na loja. Ex.: o CEP não corresponde a cidade escolhida, e - retorno dos produtos para a loja pois, o endereço cadastrado não foi encontrado.
    Como o Reembolse.com é remunerado então?
    Toda a compra que você realiza sendo direcionada por nosso site, recebemos uma comissão da loja que acabamos dividindo uma parte com você, afinal a compra foi sua não é?
    Quanto terei que pagar por isso?
    O Reembolse.com é 100% gratuito. Você não paga para se cadastrar nós é que pagamos para você comprar.
    Quando não serei reembolsado pelas compras?
    Algumas ações fazem com que você provavelmente perca o direito ao reembolso em sua conta. Isso se deve ao fato de que perderemos o rastreamento de sua compra.São elas: 1. utilizar cupons de descontos, códigos, ou ofertas não fornecidos pelo Reembolse.com, isto é, disponibilizado por terceiros; 2. Clicar em links fornecidos por terceiros que não o Reembolse.com e clicar nos links das newsletter enviadas pelas próprias lojas ou por terceiros. 3. Comprar diretamente pela loja sem ter sido enviado pelo Reembolse.com 4. Realizar qualquer alteração no pedido depois de ter finalizado a compra, por exemplo: devolução ou troca de produtos, alteração na forma de pagamento, etc. 5. Realizar compras através de programas de pontos ou lista de casamento. 6. Estar usando algum bloqueador de popup ou algum antivirus ou antispyware que bloqueiem a gravação de cookies no navegador.
    Onde posso encontrar as lojas parceiras?
    Trabalhamos com as maiores e melhores lojas de e-comerce. Confira a lista em: www.reembolse.com.br/lojas
    Como posso ganhar dinheiro no Reembolse.com?
    Aqui você ganha dinheiro comprando nas lojas parceiras e também quando indicar amigos para se cadastrarem em nosso site. Atenção!!! A comissão de indicação somente será validada após seu indicado efetuar alguma compra e esta seja aprovada.
    Onde encontro a comissão de cada loja?
    Na barra lateral esquerda de cada loja, detalharemos a porcentagem sobre o valor da compra que será reembolsada para sua conta bancária.
    Quais o benefícios de comprar no reembolse.com?
    Além de obter parte do valor da compra em sua conta bancária, também oferecemos cupons de descontos, ofertas e promoções exclusivas que você só encontrará aqui no Reembolse.com
    Quem é o Reembolse.com?
    O Reembolse.com é um site de cashback, isto é, um site que reembolsa em sua conta bancária parte do valor da compra em diversas lojas parceiras do Reembolse.com. NÃO SOMOS UMA LOJA VIRTUAL. APENAS RECEBEMOS UMA COMISSÃO POR CADA COMPRA QUE NOSSOS USUÁRIOS FAZEM.
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